Você já sentiu que as suas campanhas de vendas e comunicação não atingem quem deveria? Talvez o problema não seja o seu produto ou serviço, mas a definição do público alvo. Quando você entende os clientes ideais, fica muito mais fácil criar estratégias para atrair e fidelizar seu cliente. Neste texto, iremos abordar os principais benefícios de definir seu público alvo e como esse fator é importante para o seu negócio. Vamos nessa?
Entender para quem você está vendendo
Imagine que você é uma empreendedora que tem uma loja popular no seu bairro. Para aumentar suas vendas, você investe em roupas e acessórios, criando um estoque que vai vender muito. Passa o tempo e nada das vendas aumentarem. Se você não souber exatamente para quem você vende, pode acabar investindo em peças que não serão aproveitadas, pois o público que consome não gosta da peça que você fez o estoque. Quanto mais você conhece seu público, mais irá atender as necessidades. Se pergunte: qual é o poder de compra dos meus clientes? Quais estilos estão em alta para esse público? Como o meu cliente consome os produtos que vendo?
Moldar sua empresa para atender o público
Definir o público alvo não significa apenas saber para quem você quer vender, mas também como estruturar seu negócio ou ações específicas. Se você tem um salão de beleza e a maioria das suas clientes são mulheres que possuem pouco tempo e buscam serviços rápidos, faz sentido você oferecer horários flexíveis, atendimento rápido, serviços personalizados que podem fazer simultaneamente, como cabelo e unha ao mesmo tempo, por exemplo.
Resolver as dores dos clientes
Todo cliente tem uma dor e precisa de soluções. Seu papel é reconhecer essas dores e oferecer serviços que vão de encontro a elas. Por exemplo, se você empreende na área da moda e percebe que aumentou a prática de esportes no seu bairro, faz sentido entender o motivo desse crescimento, quem são as pessoas que praticam, o que buscam quando pensam em roupas esportivas, quais são as estampas mais utilizadas por esse público. Quando você entende as dores e necessidades do seu cliente, consegue apresentar soluções que fazem a diferença em sua rotina, estilo de vida e hobbies.
Defina seu público e construa novas soluções
Se você ainda não definiu seu público alvo, essa é a hora. Faça uma pesquisa entre os clientes que você atende, se aprofunde em suas ideias e adapte seu negócio para atender essas necessidades. Um bom empreendedor também é aquele que está preparado para a pesquisa, estudo e mudança.
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